※本事例は実際の案件を基にしていますが、内容を一部加工・編集し、特定の個人や企業が識別できないよう配慮しています。
ご依頼の経緯
A社様は、大阪市内で複数のシティホテルを展開しており、宿泊体験の向上を目的に「上質な睡眠を提供するためのオリジナル寝具」を開発したいと考えていました。しかし、「どのような素材がホテル向けに適しているのか」「耐久性と快適性を両立できる寝具の仕様は？」「ブランドのコンセプトに合うデザインをどう作るか」などの課題があり、寝具の専門知識がないため、開発が思うように進まない状況でした。そこで、当社のオリジナル寝具コンサルティングをご依頼いただきました。
担当者のコメント
A社様のホテルブランドに合った寝具を開発するため、まずターゲットとなる宿泊客層やホテルのコンセプトを詳しくヒアリングしました。その結果、「高級感があり、長時間の睡眠でも快適さをキープできる寝具」を開発する方向で進めることになりました。
ホテル用寝具は、快適性だけでなく耐久性やメンテナンスのしやすさも重要です。そこで、洗濯耐性が高く、繰り返し使用しても品質が劣化しにくい高密度繊維を使用することを提案。また、高級感を演出するために、特注デザインのキルティング加工を施しました。さらに、国内自社工場で試作を行い、実際にA社様のホテルスタッフとテストを重ね、寝心地やメンテナンス性を検証しました。
その結果
完成したオリジナル寝具は、A社様のホテルで導入され、宿泊客から「寝心地が格別に良い」「長時間眠っても疲れが残らない」と高評価をいただきました。さらに、オリジナル寝具を使った特別ルームプランを企画したことで、宿泊単価の向上にもつながりました。A社様は、この成功を機に全館への導入を進めるとともに、今後の新規ホテルにも展開していく予定です。
お客様メッセージ
「寝具の専門知識がなく、どんな仕様にすればホテルの価値を高められるのか分かりませんでしたが、プロの視点で丁寧に提案していただき、理想の寝具を作ることができました。お客様からの評価も非常に高く、ホテル全体のブランド価値向上につながっています。今後の新規開業時にもぜひお願いしたいです！」
